Terma & Syarat SC 999 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1

Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "SC 999" merujuk kepada platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain sc999.asia, termasuk semua halaman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di SC 999 dan telah menerima terma dan syarat ini.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform SC 999 yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, rekod pertaruhan dan sejarah transaksi.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun SC 999 seorang Ahli pada sesuatu masa, termasuk wang deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, percuma pertaruhan atau faedah kewangan lain yang diberikan oleh SC 999 kepada Ahli berdasarkan promosi atau program kesetiaan.
• "Wagering Requirement" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang penempatan wang oleh Ahli pada sebarang permainan atau acara sukan melalui platform SC 999.
• "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di platform SC 999.

2

Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan SC 999, anda mesti mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran dan syarat-syarat berkaitan adalah seperti berikut:

2.1 Kelayakan Pendaftaran

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Anda mestilah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia pada masa menggunakan platform SC 999.
• Anda tidak boleh mendaftar akaun SC 999 jika anda telah dilarang menggunakan perkhidmatan kami sebelum ini atas sebarang sebab.
• Kakitangan SC 999 dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan peribadi.

2.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun SC 999 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, peranti yang sama, atau maklumat peribadi yang sama adalah dilarang sama sekali. SC 999 berhak menutup semua akaun berganda dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang terkandung dalam akaun-akaun tersebut tanpa sebarang notis atau pampasan.

2.3 Maklumat Yang Benar & Terkini

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. SC 999 mempunyai hak untuk meminta bukti pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang bersesuaian. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup.

2.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun SC 999 anda. SC 999 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, live chat atau sebarang saluran lain. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan SC 999 dengan segera.

3

Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Deposit Yang Diterima

SC 999 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut sahaja. Kaedah lain tidak diterima dan tidak akan diproses:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (termasuk QR dan pemindahan)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect dan lain-lain bank Malaysia yang menyokong FPX)
• Pemindahan Bank Tempatan

3.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Ahli mesti telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses.
• SC 999 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi RM 10,000.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram akan ditangguhkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak akan diproses sehingga syarat tersebut dipenuhi.

4

Bonus & Promosi

SC 999 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti difahami dan dipersetujui oleh setiap ahli sebelum menuntut mana-mana bonus:

4.1 Bonus Selamat Datang

Bonus Selamat Datang SC 999 sehingga RM 1,500 diberikan kepada ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebanyak 30x nilai bonus yang diterima. Bonus mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh dikreditkan, selepas itu bonus yang tidak digunakan akan tamat tempoh dan dipadamkan daripada akaun tanpa sebarang pampasan.

4.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap promosi adalah untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu kaedah pembayaran sahaja.
• SC 999 berhak membatalkan sebarang bonus atau kemenangan yang terhasil daripada bonus jika terbukti berlakunya penipuan, salah guna atau pelanggaran terma.
• Sekiranya bonus dikreditkan secara silap ke akaun anda, anda bertanggungjawab untuk memaklumkan SC 999. Penggunaan bonus yang dikreditkan secara silap adalah pelanggaran terma dan SC 999 berhak menuntut semula jumlah tersebut.
• Bonus percuma (free bets) untuk pertaruhan sukan tertakluk kepada syarat odds minimum — pertaruhan hendaklah diletakkan pada odds minimum 1.50 atau lebih tinggi.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak tersedia dalam terma promosi spesifik setiap bonus.

4.3 Program Ganjaran VIP

Program Ganjaran VIP SC 999 mempunyai lima peringkat keahlian eksklusif. Setiap peringkat memberikan faedah yang berbeza termasuk cashback mingguan, had pertaruhan yang lebih tinggi, pengeluaran yang lebih pantas dan akses kepada pengurus akaun peribadi. Kelayakan untuk setiap peringkat VIP ditentukan berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh yang ditetapkan. SC 999 berhak mengubah suai struktur program VIP, faedah dan kelayakan peringkat pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

5

Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian ini mengandungi peraturan khusus yang mengawal semua pertaruhan sukan yang diletakkan melalui platform SC 999, termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan dan semua sukan lain yang tersedia.

5.1 Penempatan Pertaruhan

• Pertaruhan hanya dianggap sah setelah sistem SC 999 mengesahkannya dan nombor rujukan pertaruhan dikeluarkan. Sila simpan nombor rujukan ini sebagai bukti.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam Klausa 5.3.
• Pertaruhan minimum untuk sukan adalah RM 1 dan maksimum bergantung pada jenis sukan, pasaran dan keahlian VIP anda.
• Odds yang dipaparkan semasa anda memilih pertaruhan mungkin berubah sebelum pertaruhan disahkan disebabkan perubahan pasaran yang pantas. SC 999 akan memaklumkan anda tentang perubahan odds dan memberikan pilihan untuk menerima atau menolak.

5.2 Penyelesaian Pertaruhan

Semua pertaruhan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pemerintah sukan yang berkenaan. Untuk bola sepak Liga Super Malaysia, keputusan rasmi dari Persatuan Bola Sepak Malaysia (FAM) adalah muktamad. Untuk pertaruhan e-sukan seperti MLBB, CS2 dan Dota 2, keputusan rasmi dari penganjur kejohanan adalah muktamad.

5.3 Perlawanan Ditangguhkan atau Dibatalkan

• Jika perlawanan ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa mula yang asal, semua pertaruhan pra-perlawanan akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh kepada akaun ahli.
• Pertaruhan in-play yang sedang berlangsung semasa perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan akan diselesaikan berdasarkan keadaan semasa perlawanan atau dikembalikan mengikut budi bicara SC 999.
• Perlawanan yang bermain di padang neutral kerana sebab-sebab luar biasa akan diselesaikan menggunakan keputusan sebenar tanpa sebarang pelarasan odds.

5.4 Kesilapan Odds

Sekiranya SC 999 menerbitkan odds yang jelas silap (contohnya odds yang jauh lebih tinggi dari nilai pasaran sebenar akibat kesilapan teknikal), SC 999 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang diletakkan pada odds yang salah tersebut. Wang akan dikembalikan penuh ke akaun ahli yang terlibat. SC 999 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keuntungan jangkaan yang terhasil daripada kesilapan odds sedemikian.

6

Peraturan Kasino & Permainan

Peraturan-peraturan berikut terpakai untuk semua permainan kasino di SC 999 termasuk kasino langsung, slot dalam talian, roulette, blackjack, baccarat dan sukan maya:

• Semua permainan kasino SC 999 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas. Keputusan semua permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh sebarang pihak.
• Kemenangan daripada slot dalam talian dan permainan kasino RNG dikreditkan secara automatik ke akaun anda segera selepas permainan selesai.
• Kemenangan daripada kasino langsung dengan dealer sebenar dikreditkan ke akaun anda selepas pusingan permainan selesai dan disahkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, SC 999 akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang disahkan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terlibat akan dikembalikan.
• Sukan maya SC 999 menggunakan algoritma simulasi yang bertauliah. Keputusan sukan maya adalah bebas dari keputusan sukan sebenar dan tidak boleh dipengaruhi oleh sebarang faktor luar.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain permainan kasino adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan penutupan akaun serta penyitaan semua baki.

7

Tingkah Laku Ahli Yang Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform SC 999. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, penyitaan baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Pecah Amanah: Sebarang percubaan untuk menipu platform SC 999, termasuk penggunaan maklumat palsu, dokumen palsu atau identiti orang lain.
• Pengubahan Wang Haram: Penggunaan SC 999 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan sistematik untuk mengeksploitasi bonus SC 999 melalui teknik-teknik seperti pembahagian taruhan (dutching), pertaruhan berlawanan antara akaun, atau strategi lain yang direka untuk menjamin keuntungan tanpa risiko sebenar.
• Akaun Berganda: Pendaftaran dan penggunaan lebih dari satu akaun SC 999 oleh individu yang sama.
• Perkongsian Akaun: Membenarkan orang lain menggunakan akaun anda atau menggunakan akaun orang lain.
• Gangguan Teknikal: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem teknikal SC 999.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan kasino atau pertaruhan sukan.

8

Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun SC 999 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan. Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak akan dikembalikan semasa penutupan akaun.

8.2 Penutupan Oleh SC 999

SC 999 berhak menutup atau menggantung akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli atas sebab-sebab permainan bertanggungjawab.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

9

Had Liabiliti SC 999

SC 999 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, kebebasan dari kesilapan atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• SC 999 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform.
• SC 999 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau bencana alam.
• Liabiliti keseluruhan SC 999 kepada mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
• SC 999 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, pembekal pembayaran atau pihak lain yang terlibat dalam penyediaan perkhidmatan.

10

Permainan Bertanggungjawab

SC 999 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan dan permainan kasino sepatutnya menjadi bentuk hiburan — bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, SC 999 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had yang telah ditetapkan akan berkuat kuasa dengan serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh menunggu 24 jam.
• Had Pertaruhan: Had pertaruhan maksimum boleh ditetapkan untuk semua jenis permainan dan pertaruhan sukan di SC 999.
• Peringatan Masa: Aktifkan peringatan masa untuk memberitahu anda selepas sesi bermain yang panjang.
• Pengecualian Diri Sementara: Anda boleh mengecualikan diri dari platform SC 999 bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Sekiranya anda merasakan mempunyai masalah perjudian, anda boleh memohon penutupan akaun secara kekal. Ini adalah tindakan yang tidak boleh ditarik balik.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada organisasi sokongan yang bersesuaian di Malaysia. SC 999 menyokong usaha kesedaran dan pencegahan masalah perjudian dalam kalangan masyarakat Malaysia.

11

Perubahan Terma & Syarat

SC 999 berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan terma yang penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis pop-up semasa log masuk ke platform SC 999
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis di halaman utama laman web sc999.asia

Penggunaan berterusan platform SC 999 selepas perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, sila hubungi pasukan sokongan SC 999 untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Arkib versi terma dan syarat terdahulu tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan SC 999.

12

Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma dan syarat ini dan semua perkara yang berkaitan dengan penggunaan platform SC 999 ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi platform ini. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh SC 999.

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, pembayaran bonus atau operasi akaun yang tidak dapat diselesaikan melalui pasukan sokongan pelanggan SC 999, ahli boleh memohon semakan kes mereka kepada jabatan pengurusan SC 999 dengan menghantar perincian pertikaian secara bertulis ke e-mel rasmi kami. SC 999 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian yang sah dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan bertulis.