Dasar Privasi SC 999 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Platform Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi SC 999

SC 999 adalah pengawal data yang bertanggungjawab terhadap semua data peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data kami dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai untuk operasi platform SC 999.

Dasar Privasi ini terpakai kepada:

• Semua ahli berdaftar platform SC 999 tanpa mengira peringkat keahlian atau jenis akaun.
• Pelawat laman web sc999.asia yang belum mendaftar akaun tetapi melayari kandungan platform.
• Individu yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan SC 999 melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
• Sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform SC 999 dalam mana-mana kapasiti.

Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web, aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform SC 999. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda kunjungi secara berasingan.

2

Data Peribadi Yang Dikumpul Oleh SC 999

SC 999 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis-jenis data yang kami kumpul dan cara ia dikumpul:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun SC 999 atau menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan maklumat berikut secara langsung:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman di Malaysia.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang didaftarkan seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay atau akaun bank FPX. SC 999 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung — maklumat ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran bertauliah.
• Dokumen Pengesahan: Salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer).
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan SC 999 termasuk log live chat, e-mel dan WhatsApp.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform SC 999, beberapa maklumat dikumpul secara automatik oleh sistem kami:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang berkaitan.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, tempoh lawatan, pola klik, carian dalam platform dan aliran navigasi anda dalam SC 999.
• Data Pertaruhan: Rekod lengkap semua pertaruhan sukan, permainan kasino, permainan slot, sukan maya dan roulette yang anda letakkan melalui SC 999 termasuk tarikh, masa, jumlah, odds dan keputusan.
• Data Transaksi: Rekod semua deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, masa, kaedah pembayaran dan status transaksi.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.

2.3 Data Dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam sesetengah kes, SC 999 mungkin menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang sah, termasuk:

• Pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan operator e-wallet Malaysia untuk mengesahkan transaksi.
• Agensi pengesahan identiti yang digunakan untuk proses KYC bagi memastikan kepatuhan kepada keperluan undang-undang.
• Penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan dan keselamatan siber yang membantu SC 999 mengenal pasti aktiviti mencurigakan.

3

Cara SC 999 Menggunakan Data Peribadi Anda

SC 999 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

3.1 Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti

Data identiti anda digunakan untuk mewujudkan dan mengurus akaun SC 999 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk dan semasa proses KYC, serta memastikan keselamatan akaun daripada akses yang tidak dibenarkan. Ini adalah keperluan asas untuk menyediakan perkhidmatan SC 999 kepada anda.

3.2 Pemprosesan Transaksi Kewangan

Maklumat kewangan dan kaedah pembayaran anda digunakan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan pemindahan bank, serta untuk menguruskan pengeluaran kemenangan ke kaedah pembayaran yang didaftarkan. Ini termasuk pengesahan transaksi, pengesanan penipuan dan rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan.

3.3 Penyediaan Perkhidmatan Pertaruhan & Permainan

Data penggunaan dan rekod pertaruhan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), kasino dalam talian, slot, sukan maya dan roulette kepada anda. Data ini juga membolehkan SC 999 mengemas kini odds secara automatik, menyelesaikan pertaruhan dengan tepat dan mengira bonus serta ganjaran VIP yang anda layak terima.

3.4 Komunikasi & Sokongan Pelanggan

Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, mengemaskini tentang perubahan dasar, resit transaksi dan untuk merespons pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan SC 999 melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.

3.5 Permainan Bertanggungjawab & Perlindungan Ahli

SC 999 menganalisis corak penggunaan dan rekod pertaruhan ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian. Analisis ini dilakukan semata-mata untuk melindungi kesejahteraan ahli dan membolehkan SC 999 menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan permainan bertanggungjawab.

3.6 Pematuhan Undang-Undang & Keselamatan

Data peribadi anda digunakan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan, menjalankan audit dalaman dan luaran, serta mempertahankan SC 999 terhadap tuntutan undang-undang yang mungkin timbul.

4

Perkongsian Data Peribadi

SC 999 mengambil komitmen perkongsian data dengan sangat serius. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan dikawal dengan ketat:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Terpilih

SC 999 berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk:

• Pemproses Pembayaran: Operator e-wallet dan penyedia FPX Malaysia menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Pembekal kasino dan slot dalam talian yang menyediakan permainan kepada SC 999 menerima data yang diperlukan untuk memastikan permainan berjalan dengan betul dan keputusan diselesaikan dengan tepat.
• Perkhidmatan KYC & Pengesahan: Agensi pengesahan identiti yang membantu SC 999 mengesahkan maklumat ahli untuk pematuhan KYC.
• Perkhidmatan Keselamatan Siber: Penyedia perkhidmatan keselamatan yang membantu SC 999 mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggodam dan aktiviti berbahaya lain.

Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang tidak lebih rendah dari piawaian SC 999 dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

SC 999 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau arahan dari badan kawal selia yang sah. Dalam setiap kes sedemikian, SC 999 akan mendedahkan data sesedikit yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tersebut.

4.3 Urus Niaga Korporat

Sekiranya SC 999 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset atau penyusunan semula korporat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerima yang akan diwajibkan untuk mematuhi Dasar Privasi ini atau memberitahu ahli tentang perubahan dalam amalan privasi mereka.

5

Keselamatan Data di Platform SC 999

Melindungi data peribadi anda adalah satu tanggungjawab yang SC 999 ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda selamat dari ancaman dalaman dan luaran.

5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan SC 999 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna semua data yang dihantar termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan maklumat peribadi tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang mungkin memintas komunikasi tersebut.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data SC 999 juga disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 untuk perlindungan tambahan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): SC 999 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan SC 999 beroperasi 24 jam sehari untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan pantas.
• Audit Keselamatan Berkala: SC 999 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala oleh pihak bebas bertauliah untuk memastikan piawaian keselamatan dikekalkan dan diperbaiki.

5.2 Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli SC 999 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit. Kakitangan SC 999 melalui latihan privasi dan keselamatan data yang ketat dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

5.3 Perlindungan Wang Ahli

Wang dalam akaun ahli SC 999 disimpan dalam akaun berasingan dari dana operasi syarikat. Pemisahan dana ini memastikan wang anda sentiasa tersedia untuk pengeluaran dan tidak terjejas oleh keadaan operasi SC 999.

6

Kuki & Teknologi Penjejak

SC 999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki yang perlu (essential cookies) mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan ciri-ciri tertentu platform SC 999 dengan betul, termasuk keupayaan untuk log masuk dan meletakkan pertaruhan.

7

Penyimpanan & Pemadaman Data

7.1 Tempoh Penyimpanan

SC 999 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara umumnya:

• Data akaun dan identiti disimpan sepanjang hayat akaun aktif anda dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengauditan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun dari tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan cukai.
• Rekod pertaruhan dan permainan disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
• Data teknikal seperti log IP dan log akses disimpan selama 13 bulan.
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun.

7.2 Pemadaman Data Atas Permintaan

Apabila anda memohon pemadaman data, SC 999 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan segera, kecuali dalam kes di mana data tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajipan undang-undang yang berterusan seperti keperluan penyimpanan rekod kewangan.
• Menyelesaikan pertikaian atau tuntutan yang sedang berjalan.
• Melindungi kepentingan keselamatan yang sah.

SC 999 akan memberitahu anda tentang sebarang data yang tidak dapat dipadamkan berserta sebab-sebabnya apabila memproses permintaan pemadaman anda.

8

Hak Anda Sebagai Subjek Data di SC 999

Sebagai ahli SC 999 dan individu yang mempercayakan data peribadi anda kepada kami, anda mempunyai hak-hak penting berikut yang kami komited untuk memenuhinya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan SC 999 melalui e-mel di support@sc999.asia atau melalui live chat 24/7. SC 999 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9

Privasi Kanak-Kanak

SC 999 adalah platform yang dikhususkan untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Platform SC 999 sama sekali tidak direka atau ditujukan kepada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya SC 999 mendapat tahu bahawa data peribadi individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan tanpa sebarang pampasan.

Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun SC 999, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@sc999.asia untuk kami ambil tindakan yang sesuai.

10

Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

SC 999 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang terpakai atau ciri-ciri baharu platform SC 999.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui satu atau lebih cara berikut:

• Notis pop-up yang jelas semasa anda log masuk ke platform SC 999.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda paling kurang 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web sc999.asia.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal terkini dengan amalan privasi SC 999. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi yang paling terkini.

Penggunaan berterusan platform SC 999 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi yang dikemas kini, sila hubungi pasukan sokongan SC 999 untuk berbincang tentang pilihan anda termasuk penutupan akaun.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan tentang cara SC 999 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

SC 999 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk pertanyaan mendesak seperti pengesyakan pencerobohan akaun, sila gunakan live chat untuk respons segera.